Enfim, seu texto tambem é excelente para mostrar o que é design no sentido correto e amplo. A maioria das pessoas ainda acha que design é arte grafica… Nao entende que se trata de processos que permitem criacao de artefatos (fisicos ou digitais), modelos de negocio, formas de interacao, e outros processos.

A falta deste entendimento leva as empresas, em particular as de TIC, a se manterm no mercado de servico. Quase ninguem pensa em produto, nao somente porque o risco é maior, mas porque nao sabem como escutar as pessoas, como entender o que elas querem mesmo quando nao falam, coisa que a Apple sabe fazer bem, porque é antes de tudo uma empresa de design.

Enfim, como costumo dizer, ha um desafio grande de formacao à nossa frente. Os profissionais de TIC nao estao preparados para ouvir e decifrar, e os outros nao entendem suficientemente de TIC. Temos de formar o profissional da fronteira? O design de objetos e negocios digitais? Costumo brincar comparando a industria de TIC com a da contrucao civil, esta bem mais madura. Na ultima, existe o arquiteto, o engenheiro e o decorador de ambiente, com funcoes e conhecimentos distintos e bem definidos. Quem sao nossos arquitetos e decoradores?

Ele coloca essa questão da pesquisa Pura x Aplicada como uma falsa dicotomia => há muita pesquisa fundamental guiada por considerações de uso.

http://blogs.estadao.com.br/link/a-volta-dos-piratas/